Permintaan pemadaman akaun

Saluran rasmi untuk meminta akaun ZonKuliah dan data berkaitan dipadam atau dianonimkan.

Cara membuat permintaan

Hantar e-mel daripada alamat yang digunakan pada akaun ZonKuliah.
Gunakan tajuk “Permintaan pemadaman akaun ZonKuliah”.
Nyatakan sama ada anda mahu seluruh akaun dipadam atau hanya data tertentu.
Kami akan menggunakan alamat e-mel berdaftar untuk mengesahkan bahawa permintaan dibuat oleh pemilik akaun.

Jangan hantar kata laluan, PIN pentadbir, kod sesi, kad pengenalan atau dokumen sensitif melalui e-mel.

Data yang terlibat

Selepas identiti disahkan, data akaun yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan. Ini boleh merangkumi profil, sesi, kemajuan kandungan, nota peribadi dan langganan notifikasi.

Catatan Muhasabah peribadi tidak berada pada pelayan dan tidak boleh dipadam oleh pentadbir melalui permintaan e-mel. Pada setiap peranti yang pernah digunakan, buka Muhasabah peribadi di Dashboard, pilih Pindah / Sandar, kemudian gunakan tindakan padam semua data tempatan. Membersihkan data aplikasi atau laman pada peranti turut memadam rekod setempat itu.

Jika permintaan turut melibatkan komen atau sumbangan kandungan yang pernah diterbitkan, nyatakan perkara itu dalam e-mel supaya ia boleh dinilai untuk dipadam atau dianonimkan tanpa merosakkan konteks orang lain.

Rekod tertentu mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh yang diperlukan bagi keselamatan, pencegahan penyalahgunaan, urusan kewangan atau kewajipan undang-undang. Jika berkenaan, perkara itu akan diterangkan semasa permintaan diproses.